Recursos y documentación para sacarle todo el provecho a Google Analytics

Una de las preguntas más comunes entre la gente que se interesa en la medición en línea es: ¿Existe un manual para aprender a usar Google Analytics?

La verdad es que no existe un manual como tal, pero si hay muchos recursos on line y off line que pueden ser de mucha utilidad para guiar tu camino a través del mundo de la medición y la toma de decisiones informada.

Aqui hay un compendio de recursos que puedes usar en este momento y el orden recomendado para usarlos.

Para empezar

Para conocer Google Analytics en detalle el mejor punto de inicio es: Google Analytics Individual Qualification (GA-IQ). Al final de este curso en línea puedes hacer un examen que te dirá si eres una persona Calificada en Google Analytics

• Inicia con el entrenamiento en línea de GA-IQ
• Opcionalmente puedes hacer el examen
• Conoce la arquitectura de Google Analytics en Google Code
• Lee el eBook Google Analytics Short Cut de Justin Cutroni
• Sigue el blog oficial de Google Analytics

Dudas de implementación y uso (soporte técnico)

• Si ya estas implementando Google Analytics y tienes dudas específicas puedes consultar el Centro de Ayuda
• Para problemas que van más allá de la implementación puedes buscar en el Archivo del Foro de Ayuda
• Si no encuentras la respuesta... pregúntale a los expertos usando el Foro de Ayuda
• La historia de actualizaciones de Google Analytics también esta en el Centro de Ayuda

Más allá de las cuestiones técnicas (el punto de vista de negocio)

Para sacarle todo el provecho a Google Analytics es necesario pasar del mundo técnico y lograr darle un sentido de negocio a los datos y las gráficas. Para ayudarte a lograr esto puedes leer algunos de los blogs y libros más útiles de la industria.

Libros

• Web Analytics an hour a day de Avinash Kaushik
• Advanced Web Metrics with Google Analytics de Brian Clifton

Blogs

• Occam's Razor de Avinash Kaushik
• Measuring Success de Brian Clifton
• Central de Conversiones (este blog)
• Los blogs de nuestros GAACs AnalíticaWeb, Analytics 2.0, Multiplica, Overalia, WebAnalytics

Videos

• Canal de Google Analytics en YouTube
• Videos de Google Analytics y eventos de Web Analytics en Español
• Videos de Avinash Kaushik

Social Media

• En Twitter: Google Analytics, Avinash Kaushik
• En Facebook: Central de Conversiones

Sugerencias

Me queda muy claro que Google Analytics llegó a ser lo que es ahora gracias a las sugerencias y comentarios de todos sus usuarios. Así que siempre que te encuentres pensando "Sería bueno que Google Analytics hicera tal cosa"... no te detengas y manda esa sugerencia al equipo de desarrollo.

Servicios Profesionales

Si aún así necesitas más ayuda puedes comunicarte con uno de los Consultores Autorizados de Google Analytics (GAAC).

Si te interesa formar parte de esta red de Consultores Autorizados puedes revisar los requisitos del programa.

Publicado por Enrique Quevedo, Google México