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Hoy nos complace anunciar que ya puedes utilizar audiencias (anteriormente conocidas como listas de remarketing) creadas en Google Analytics para llegar a tus clientes a través de las Búsquedas de Google, sin necesidad de cambiar etiquetas. 

Las listas de remarketing para Search Ads (RLSA, por sus siglas en inglés), te permiten adaptar tus anuncios de búsqueda con base en la última actividad de los visitantes a tu sitio web. Ahora ya puedes aprovechar más de 200 dimensiones y métricas de Google Analytics para crear y activar tus audiencias para remarketing, y después utilizarlas para llegar y reconectar a tus clientes a través de un mensaje consistente tanto en las Búsquedas de Google como en Display.

TransUnion recortó su CPA con RLSA

Para obtener más clientes y al mismo tiempo reducir los gastos en las campañas de búsqueda, TransUnion, proveedor líder de servicios financieros, utilizó las capacidades de creación de audiencias en Google Analytics para hacer una inversión más eficiente en Búsqueda.

Para empezar TransUnion creó dos audiencias. La primera con nuevos clientes, aquellos que habían visitado el sitio e iniciado una solicitud de crédito pero no la completaron. La segunda incluía a clientes ya constituidos. Dividir la audiencia entre clientes nuevos y existentes le permitió a TransUnion hacer una mayor inversión en anuncios de búsqueda de Google para clientes nuevos, en lugar de concentrarse en los clientes actuales.

Las nuevas funciones de RLSA de Google Analytics generaron impresionantes tasas de conversión y rentabilidad en las campañas de búsqueda de TransUnion. Los visitantes de RLSA tuvieron un índice de rebote menor y vieron el doble de páginas por sesión en comparación con los visitantes continuos.

Al utilizar texto más personalizado en sus listas de remarketing, TransUnion aumentó su índice de conversión en un 65% y el valor promedio por transacción en un 58%. Mientras tanto, los CPC de los clientes existentes disminuyeron un 50%, lo que significa una reducción aproximada del 50% en el costo por transacción. Lee el estudio de caso completo aquí.

¿Cómo empezar?

Empezar a utilizar RLSA ahora es mucho más fácil que nunca gracias a la Activación Instantánea. En la pestaña de Admin, solo haz clic en Propiedad, después Información de rastreo y finalmente Recolección de datos. Asegúrate de que la opción de Remarketing esté ‘ACTIVADA’.


Una vez activada, todas tus audiencias potenciales comenzarán a alimentar las RLSA.

Creación de audiencias

Si deseas crear nuevas audiencias, hay tres formas para comenzar.

Primero, puedes crear una audiencia nueva utilizando el constructor de Audiencias en la sección de remarketing de la pestaña de Admin. Asegúrate de elegir la cuenta adecuada de AdWords con la que quieras compartir tu audiencia para remarketing.


Si tienes un segmento que deseas convertir en una audiencia, haz clic en las opciones del segmento y elige “Desarrollar una audiencia” (Build Audience) dentro de los informes. Esta opción te llevará directamente al desarrollador de audiencias como se menciona anteriormente. 


Por último, puedes iniciar de manera rápida y sencilla importando audiencias de la Galería de Soluciones de Google Analytics.

Activación de audiencias en AdWords

Una vez que hayas compartido una audiencia con AdWords, aparecerá inmediatamente en la Biblioteca compartida de AdWords y mostrará los usuarios disponibles en la columna Tamaño de la lista (Búsqueda de Google). Ten en cuenta que una audiencia debe acumular al menos 1,000 usuarios antes de que puedas utilizarla para remarketing en Google Search. Para iniciar, sigue las instrucciones en el Centro de Ayuda de AdWords


El soporte para RLSA en Google Analytics es parte de un esfuerzo continuo para ofrecer formas poderosas para impulsar un mayor conocimiento de tus clientes en Google Analytics, junto con otras funciones recientes como el Análisis de grupoAnálisis del valor del ciclo de vida del cliente y los Informes de los usuarios activos. Mantente atento para conocer nuestros próximos anuncios.

¡Que tengas un análisis exitoso!

Lan Huang, Gerente técnico de Google Analytics y Xiaorui Gan, Gerente técnico de Google Search Ads

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Estamos muy contentos en anunciar que ya están abiertas las inscripciones para el próximo curso de Analytics Academy, Fundamentos de Google Tag Manager. Si eres mercadólogo, analista o desarrollador, este curso te enseñará cómo Google Tag Manager puede simplificar la implementación de etiquetas y el proceso de administración.

De la mano de nuestra instructora Krista Seiden podrás explorar todos los temas bajo la perspectiva de un caso ficticio de un minorista en línea, The Great Outdoors y su sitio web Travel Adventures. Con ejemplos prácticos te mostrará cómo utilizar herramientas como las etiquetas de Google Analytics y Google AdWords para mejorar tu proceso de recopilación de datos y tus estrategias de publicidad.


Al participar en el curso puedes explorar:
  • los conceptos y principios básicos de la administración de etiquetas a través de Google Tag Manager
  • cómo crear etiquetas en los sitios web y administrar eventos detonantes
  • cómo mejorar tu implementación de Google Analytics
  • la importancia de utilizar el Data Layer para obtener datos importantes para su análisis
  • cómo configurar otras etiquetas de marketing, como el Seguimiento de Conversiones y el Remarketing Dinámico de AdWords
Esperamos contar con tu participación en este curso.

Inscríbete al Curso Básico de Google Tag Manager y comienza a aprender desde hoy.

¡Que te diviertas!

Por Lizzie Pace y el equipo de Google Analytics Education

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Publicado simultáneamente en el DoubleClick Advertiser Blog

Los especialistas en marketing modernos viven en un mundo dominado por los datos. Los avances en compras programáticas les permiten aprovechar los datos y la analítica para conectarse de manera precisa en tiempo real. Los anunciantes que son buenos para organizar, segmentar y actuar a partir de estos datos se están dando cuenta de los beneficios de tener un marketing más personalizado. BT, una empresa líder en telecomunicaciones en el Reino Unido, hizo precisamente esto y obtuvo resultados fantásticos. 

BT deseaba aumentar la relevancia de sus campañas de remarketing creando listas de audiencia más acertadas. Con la ayuda de Maxus, su agencia de medios, BT descubrió que usar Google Analytics Premium con DoubleClick Bid Manager ofrecía la solución ideal.

Google Analytics Premium le brindó a BT la posibilidad de generar segmentos de audiencia granulares basados en mediciones de comportamiento en el sitio, tales como usuarios recientes, frecuencia, fuente de referencia y la etapa de abandono del carrito de compras. Una vez que se crearon estas listas de audiencia, la integración nativa entre Google Analytics Premium y DoubleClick Bid Manager significó que podían compartirlas con la plataforma para hacer compras más precisas de medios realizando unos cuantos clics.

Al utilizar Google Analytics Premium con DoubleClick Bid Manager, Maxus y BT tomaron el control de sus campañas en medios. No sólo obtuvieron una transparencia completa con una vista de cliente único y evitaron la duplicación de métricas entre los canales, también obtuvieron una mejor medición a través de reportes unificados y la posibilidad de optimizar con base en los resultados.


“Nuestra meta era generar ‘mejores prácticas’ de las técnicas de remarketing programatico en display enfocadas a impulsar ventas post-clic”, afirma Alison Thorburn, Director de Medios DR Digitales de BT. "La suite de productos de DoubleClick nos permitió hacer esto rápida y eficientemente pues los datos de la audiencia se pueden organizar y utilizar fácilmente”.

El nuevo enfoque basado en la analítica produjo un aumento del 69% en las ventas post-clic y una reducción del 87% en el costo por adquisición post-clic, comparado con la actividad de remarketing del año anterior. También brindó una comparación muy favorable para las actividades de remarketing que se ejecutaban simultáneamente de manera independiente a DoubleClick Bid Manager, donde las ventas post-clic se elevaron 30%, y el costo por adquisición post-clic fue 42% menor. BT ha consolidado su remarketing en display mediante DoubleClick BidManager.

Lee todo el estudio de caso aquí.

Por Kelley Sternhagen, Marketing de Productos, Google Analytics y Kelly Cox, Marketing de productos, DoubleClick

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La empresa American Precious Metals Exchange (APMEX) es el proveedor líder de metales preciosos, con millones de clientes en todo el mundo. La empresa se asoció con E-Nor, un distribuidor autorizado de Google Analytics Premium, para entender mejor el proceso de decisión de compra de sus clientes y obtener ideas para mejorar sus iniciativas de marketing.


El primer reto que abordaron fue integrar diversas recursos de datos mediante la exportación de datos de Google Analytics Premium a Google BigQuery. Esto se logró utilizando tanto las funciones de BigQuery Export, como las de ID del usuario para conectar los datos de comportamiento del sitio web a los perfiles internos de los clientes de la compañía. Esto permitió a APMEX utilizar los datos de manera más eficaz para interactuar con diferentes tipos de clientes.

Además, al integrar los datos de Google Analytics al CRM de la empresa, fortalecieron a sus equipos internos para tomar decisiones basadas en datos diariamente. Por ejemplo, cuando llama un cliente, la información acerca de cómo usa el sitio está ahora disponible para el representante que toma la llamada.

“Nos dimos cuenta de que los datos de BigQuery se pueden procesar de inmediato. Nos ayuda a enfocar nuestros esfuerzos de marketing, personaliza nuestras experiencias y mejora la eficacia de nuestro departamento de ventas. Cuando estos datos se utilizan en conjunto con nuestros sistemas actuales, estamos preparados para responder a cualquier pregunta de nuestros clientes. Así de poderoso es.”– Andrew Duffle, Director de Planeación y Análisis Financiero, Análisis y Optimización, APMEX, Inc.

Como resultado del trabajo que mencionamos anteriormente, APMEX ha disminuido el costo promedio por adquisición (CPA) en más de un 20%, manteniendo el mismo nivel de nuevos pedidos de los clientes.

También han utilizado datos de Google Analytics Premium para construir un modelo estadístico enfocado en clientes valiosos en las primeras etapas de su ciclo de vida. Para los clientes identificados en el modelo, la empresa ha aumentado las tasas de correos electrónicos que son abiertos en un 58%, las tasas de conversión de correo electrónico en un 62% y los ingresos por correo electrónico en un 163% en comparación con el negocio en general.

Para leer más acerca de cómo APMEX y E-Nor utilizan Google Analytics Premium junto con BigQuery para tomar decisiones más informadas, descarga el caso de estudio completo.

Publicado por Daniel Waisberg, Promotor de Analytics

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A medida que aumenta la complejidad en el ecosistema de aplicaciones, los desarrolladores más exitosos están buscando nuevas maneras de medir, administrar y optimizar a lo largo de múltiples redes de anuncios y sistemas operativos. Hace unos días, en nuestra conferencia anual Google I/O, anunciamos, a través de Livestream, un nuevo conjunto de asociaciones con medios de comunicación y propuestas de publicidad diseñadas para satisfacer las necesidades únicas de los comercializadores de aplicaciones móviles.

Soluciones de medición transparentes, abiertas y confiables

Para los desarrolladores de aplicaciones que buscan impulsar las instalaciones y la participación, es fundamental entender la efectividad de los diferentes socios de los medios de comunicación y los espacios publicitarios. Es por eso que hemos estado invirtiendo en soluciones que ayuden a los desarrolladores a aplicar medidas consistentes a través de un ecosistema fragmentado de redes de anuncios y entender la calidad de los usuarios que cada una de ellas ofrece.

Google Analytics for Apps ofrece una solución líder en la industria para el análisis dentro de las aplicaciones, que beneficia cada vez más a los anunciantes que buscan una mayor transparencia sobre la eficacia de los anuncios a través de las redes. Ya puedes utilizar Google Analytics para monitorear el rendimiento de tus campañas de instalación de aplicaciones móviles y comprender el valor del ciclo de vida de tus usuarios, tanto en Android como en iOS. A partir de hoy, hemos construido alianzas con más de 20 redes de anuncios, incluyendo InMobi y Millennial Media desde que lanzamos el seguimiento de conversión en iOS a finales del año pasado. La integración de datos con estos socios ofrece una visión integral del valor de la aplicación a través de redes basadas en las métricas que interesan a los desarrolladores (es decir, LTV y retención), lo cual ayuda a tomar mejores decisiones sobre dónde invertir tu presupuesto de publicidad. En los próximos meses, serás capaz de enviar de nuevo tus conversiones a las redes de referencia con el fin de optimizar tu tráfico; todo con un sólo SDK.

Y no se trata únicamente de nuestras soluciones de medición. Reconocemos que los desarrolladores deben tener opciones cuando se trata de vendedores de atribución y estamos comprometidos a abrir soluciones para la industria. Es por eso que también anunciamos la capacidad de integrar los datos de instalación de aplicaciones y eventos de los más importantes socios de medición de AdWords. Al trabajar con terceros, incluyendo Adjust, Appsflyer, Apsalar, Kochava y Tune, podemos aumentar la precisión de la medición entre los diferentes rastreadores de AdWords, lo cual garantiza que tus datos sean precisos y fiables.

Al asociarnos con estas plataformas líderes de anuncios y sistemas de seguimiento, creemos que podemos fortalecer y conectar más a todo el ecosistema de aplicaciones móviles; todo ello con el objetivo de hacer que los desarrolladores sean más exitosos.

Y eso no es todo.

Ahora es más fácil que nunca promover tus aplicaciones a través de Google

Para los desarrolladores que buscan promover su aplicación, ofrecemos una variedad de espacios publicitarios a través de Google Search, la red de AdMob, sitios móviles y YouTube. Y a principios de este año anunciamos Search Ads en Google Play. Al mostrar anuncios junto a los resultados de búsqueda de aplicaciones, puedes llegar a los consumidores justo cuando están en busca de una nueva aplicación, en el momento en que están listos para instalarlo.

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Durante el I/O anunciamos Universal App Campaigns, un nuevo tipo de campaña que permite a los anunciantes llegar a los consumidores a través de los medios de Google de manera más eficiente y eficaz. Universal App Campaigns ofrece una manera fácil de configurar los anuncios de instalación para tus aplicaciones de Android en AdWords o directamente desde la Consola para desarrolladores de Google Play

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Con una sola campaña, puedes ampliar o reducir el alcance a través de Google Search, la red AdMob, los sitios móviles, YouTube y Google Play. Sólo proporciona algunos datos acerca de tu aplicación, por ejemplo, qué dirá tu anuncio creativo, a qué público deseas llegar y cuánto planeas gastar, nosotros haremos el resto. Tras bambalinas, nuestros motores de creación y subasta de anuncios te ayudarán a maximizar el rendimiento de tus campañas, para que puedas pasar más tiempo construyendo y mejorando tus aplicaciones. En los próximos meses, Search Ads en Google Play y Universal App Campaigns serán lanzados para desarrolladores y anunciantes.

Soluciones completas para todo tu negocio

Durante el I/O también anunciamos soluciones para ayudarte a desarrollar aplicaciones, involucrar a los usuarios de manera orgánica y obtener más ganancias de tu aplicación. Nuestras innovaciones en analítica y anuncios están diseñadas para complementar estas ofertas y permitirte hacer crecer tu negocio con soluciones de medición que son abiertas y confiables, así como herramientas de promoción que facilitan y hacen más eficaz la compra de anuncios. Agradecemos a todos los desarrolladores que andan por ahí construyendo estas experiencias. Esperamos poder colaborar con tus aplicaciones y apoyar su constante innovación, trabajando en estrecha colaboración contigo y tus socios en el ecosistema.

Por Jonathan Alferness, Vicepresidente de Gestión de Productos

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El 25 de marzo, el equipo de Google Analytics Premium fue el anfitrión del primer Google Analytics Hackathon en Londres. Dieciocho desarrolladores de varias agencias trabajaron en las oficinas de Google para una sesión de un día de “hacking”. Los desarrolladores conectaron dispositivos tales como sensores de movimiento, cámaras, mini computadoras Raspberry Pi, e incluso helicópteros, para enviar datos a Universal Analytics por medio del Protocolo de Medición – utilizando la tecnología más “simple” para simular las diferentes aplicaciones en el mundo real.

El objetivo del evento fue ayudar a las agencias a innovar y adquirir una nueva perspectiva sobre el uso del Protocolo de Medición de Google Analytics para recopilar datos valiosos de fuentes adicionales a los sitios web y las aplicaciones móviles. Cada grupo recibió un “paquete hackathon”, que consta de computadoras Raspberry Pis, detectores de movimiento, cámaras, Google Glass, relojes inteligentes, escáneres de códigos de barras, lectores de tarjetas de crédito, equipos de automatización del hogar de SmartThings, transmisores, algunos scripts de python básicos, documentación y un helicóptero controlado por Android.


Los equipos tenían la libertad de construir lo que quisieran y encontraron soluciones geniales. Estas fueron las ideas más innovadoras:
  1. Un circuito para aficionados de los helicópteros: Los pilotos deslizan sus credenciales de membresía para ingresar al sistema y volar un helicóptero de control remoto a lo largo de un circuito; Google Analytics mide con éxito los tiempos de cada vuelta y los almacena con la ID de cliente del piloto.
  2. La alarma antirrobo: Detecta un robo mediante eventos en tiempo real en Google Analytics con un detector de movimiento y una cámara.
  3. Gato saludable: Decide qué tanto alimentar a tu gato por las noches al contar el número de veces que entra y sale de la casa de acuerdo con la medición de Google Analytics.

Estos son algunos de los comentarios que recibimos de los desarrolladores.

“Fue una sesión inspiradora; empezamos a experimentar más con el protocolo de medición y encontramos algunas ideas innovadoras, hechas a la medida de nuestros clientes” – BadriNarayanan Srinivasan, iProspect UK.

“Una parte del evento que cabe destacar fue la oportunidad de trabajar con tecnologías nuevas e interesantes (código de barras y escáneres de tarjetas, relojes Android, Google Glass) e integrarlas con Google Analytics. Aprender sobre nuevas aplicaciones para ayudar a integrar GA/el uso del Protocolo de Medición con aplicaciones para iOS y Android también fue genial.” – Jeff Lukey, Periscopix
“Fue un día excelente y el evento estuvo muy bien organizado. Darnos una variedad tan amplia de tecnologías para probar y usar fue grandioso” – David Nwosu, DBi



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Nota: publicado antes en Adometry de Google, un producto de Análisis de Marketing y Atribución.

Los medios masivos impulsan a la gente a interactuar con las marcas de maneras interesantes. Cuando un anuncio en televisión o radio genera ese momento de “quiero saber”, “quiero ir” o “quiero comprar” en la mente de un consumidor, muchos lo buscarán en línea. De inmediato y en cualquier pantalla que tengan a la mano.

El año pasado anunciamos TV Attribution de Adometry, que mide el impacto digital de los canales fuera de línea como la televisión y la radio. Ahora estamos llevando a TV Attribution a un nivel más avanzado al integrar los datos de búsqueda de Google Search y los datos de emisión de Rentrak para ayudar a los mercadólogos a entender mejor los momentos importantes que generan sus inversiones de transmisión.

Nuevo comportamiento de búsqueda, nuevo análisis de búsqueda
Los medios audiovisuales no sólo hacen que los consumidores se dirijan directamente a los sitios web, también generan búsquedas. Ahora, TV Attribution te permite analizar minuto a minuto los datos de búsqueda de Google Search y cotejarlos con las palabras clave relacionadas con los anuncios para detectar y atribuir “micro-conversiones” de búsqueda a emisiones de televisión específicas.

Al contar con información sobre el camino digital completo que siguieron los clientes — incluyendo sus comportamientos de búsqueda —, las marcas pueden evaluar mejor la red de transmisión y horarios, así como la creatividad de un anuncio específico y el desempeño de las palabras clave. Como resultado, las marcas pueden:
  • Evaluar la influencia inmediata: Observa qué mensajes se quedan en la mente de los consumidores, tanto para maximizar el interés televisivo como para elegir palabras clave ideales para la optimización en buscadores (SEO) y las estrategias de búsqueda pagadas.
  • Evaluar los objetivos de concientización: Ayuda a optimizar contra una señal digital, incluso cuando una visita al sitio no es el objetivo principal, como en las campañas de sensibilización de la marca o de patrocinio.
  • Analizar una categoría competitiva: Identifica qué palabras clave genéricas fomentan interés en la categoría para la industria – un tipo de información que no es posible obtener únicamente mediante el análisis del tráfico del sitio. 

La asociación con Rentrak agiliza la información que ofrece TV Attribution

Saber cuándo se transmitieron tus anuncios y reunir esos datos para un análisis oportuno de TV Attribution puede ser un reto. Los mercadólogos que adquieren medios audiovisuales a través de agencias, normalmente no tienen acceso directo a sus datos. Y una vez que se obtienen los datos, después de coordinarse con varias agencias, socios y empresas de medición televisiva, el retraso genera un análisis obsoleto.

Ahora TV Attribution ofrece soluciones a estos retos al asociarse con Rentrak, la fuente líder y confiable para obtener información de emisiones de TV.

¿Qué ofrece esta integración con Rentrak?
Al integrarse directamente con Rentrak TV Essentials, TV Attribution ahora soluciona algunos de los mayores obstáculos en la medición televisiva, con un aumento de:
  • Accionabilidad: TV Attribution puede obtener de manera más rápida y fácil los datos televisivos para su análisis sin necesidad de invertir tu tiempo o el de tus agencias para coordinarlo. 
  • Precisión: Rentrak ofrece un conjunto de datos integrales, con información agregada de televidentes de más de 30 millones de televisiones en el país, y de más de 230 redes.
  • Frecuencia: Una relación directa significa informes más frecuentes, pues ya no se necesita pedir una búsqueda y transferencia manual de los datos a las agencias de compra de espacios televisivos.
Lo que hace a esta asociación tan emocionante es que elimina el mayor obstáculo para realmente medir la efectividad de la TV y brinda acceso oportuno a los datos de emisión de los anuncios, incluyendo las impresiones”, afirma Tony Pecora, CMO de SelectQuote. “En lugar de buscar y reunir datos, ahora podemos ocupar nuestro tiempo evaluando los insights y optimizando nuestras inversiones mercadológicas, tanto en televisión como medios digitales. Como CMO, este es una importante ganancia para nuestro negocio.

¿Quieres empezar?

La brecha entre la medición fuera de línea y digital cada vez es más estrecha. Descubre más sobre la manera en que TV Attribution de Adometry, ahora con los datos de búsqueda de Google Search y los datos integrados de emisión de Rentrak, puede ayudarte a obtener conocimientos más útiles a lo largo de los diferentes canales.

Publicado por Dave Barney, Gerente de Producto