Posted:
El 25 de marzo, el equipo de Google Analytics Premium fue el anfitrión del primer Google Analytics Hackathon en Londres. Dieciocho desarrolladores de varias agencias trabajaron en las oficinas de Google para una sesión de un día de “hacking”. Los desarrolladores conectaron dispositivos tales como sensores de movimiento, cámaras, mini computadoras Raspberry Pi, e incluso helicópteros, para enviar datos a Universal Analytics por medio del Protocolo de Medición – utilizando la tecnología más “simple” para simular las diferentes aplicaciones en el mundo real.

El objetivo del evento fue ayudar a las agencias a innovar y adquirir una nueva perspectiva sobre el uso del Protocolo de Medición de Google Analytics para recopilar datos valiosos de fuentes adicionales a los sitios web y las aplicaciones móviles. Cada grupo recibió un “paquete hackathon”, que consta de computadoras Raspberry Pis, detectores de movimiento, cámaras, Google Glass, relojes inteligentes, escáneres de códigos de barras, lectores de tarjetas de crédito, equipos de automatización del hogar de SmartThings, transmisores, algunos scripts de python básicos, documentación y un helicóptero controlado por Android.


Los equipos tenían la libertad de construir lo que quisieran y encontraron soluciones geniales. Estas fueron las ideas más innovadoras:
  1. Un circuito para aficionados de los helicópteros: Los pilotos deslizan sus credenciales de membresía para ingresar al sistema y volar un helicóptero de control remoto a lo largo de un circuito; Google Analytics mide con éxito los tiempos de cada vuelta y los almacena con la ID de cliente del piloto.
  2. La alarma antirrobo: Detecta un robo mediante eventos en tiempo real en Google Analytics con un detector de movimiento y una cámara.
  3. Gato saludable: Decide qué tanto alimentar a tu gato por las noches al contar el número de veces que entra y sale de la casa de acuerdo con la medición de Google Analytics.

Estos son algunos de los comentarios que recibimos de los desarrolladores.

“Fue una sesión inspiradora; empezamos a experimentar más con el protocolo de medición y encontramos algunas ideas innovadoras, hechas a la medida de nuestros clientes” – BadriNarayanan Srinivasan, iProspect UK.

“Una parte del evento que cabe destacar fue la oportunidad de trabajar con tecnologías nuevas e interesantes (código de barras y escáneres de tarjetas, relojes Android, Google Glass) e integrarlas con Google Analytics. Aprender sobre nuevas aplicaciones para ayudar a integrar GA/el uso del Protocolo de Medición con aplicaciones para iOS y Android también fue genial.” – Jeff Lukey, Periscopix
“Fue un día excelente y el evento estuvo muy bien organizado. Darnos una variedad tan amplia de tecnologías para probar y usar fue grandioso” – David Nwosu, DBi



Posted:

Nota: publicado antes en Adometry de Google, un producto de Análisis de Marketing y Atribución.

Los medios masivos impulsan a la gente a interactuar con las marcas de maneras interesantes. Cuando un anuncio en televisión o radio genera ese momento de “quiero saber”, “quiero ir” o “quiero comprar” en la mente de un consumidor, muchos lo buscarán en línea. De inmediato y en cualquier pantalla que tengan a la mano.

El año pasado anunciamos TV Attribution de Adometry, que mide el impacto digital de los canales fuera de línea como la televisión y la radio. Ahora estamos llevando a TV Attribution a un nivel más avanzado al integrar los datos de búsqueda de Google Search y los datos de emisión de Rentrak para ayudar a los mercadólogos a entender mejor los momentos importantes que generan sus inversiones de transmisión.

Nuevo comportamiento de búsqueda, nuevo análisis de búsqueda
Los medios audiovisuales no sólo hacen que los consumidores se dirijan directamente a los sitios web, también generan búsquedas. Ahora, TV Attribution te permite analizar minuto a minuto los datos de búsqueda de Google Search y cotejarlos con las palabras clave relacionadas con los anuncios para detectar y atribuir “micro-conversiones” de búsqueda a emisiones de televisión específicas.

Al contar con información sobre el camino digital completo que siguieron los clientes — incluyendo sus comportamientos de búsqueda —, las marcas pueden evaluar mejor la red de transmisión y horarios, así como la creatividad de un anuncio específico y el desempeño de las palabras clave. Como resultado, las marcas pueden:
  • Evaluar la influencia inmediata: Observa qué mensajes se quedan en la mente de los consumidores, tanto para maximizar el interés televisivo como para elegir palabras clave ideales para la optimización en buscadores (SEO) y las estrategias de búsqueda pagadas.
  • Evaluar los objetivos de concientización: Ayuda a optimizar contra una señal digital, incluso cuando una visita al sitio no es el objetivo principal, como en las campañas de sensibilización de la marca o de patrocinio.
  • Analizar una categoría competitiva: Identifica qué palabras clave genéricas fomentan interés en la categoría para la industria – un tipo de información que no es posible obtener únicamente mediante el análisis del tráfico del sitio. 

La asociación con Rentrak agiliza la información que ofrece TV Attribution

Saber cuándo se transmitieron tus anuncios y reunir esos datos para un análisis oportuno de TV Attribution puede ser un reto. Los mercadólogos que adquieren medios audiovisuales a través de agencias, normalmente no tienen acceso directo a sus datos. Y una vez que se obtienen los datos, después de coordinarse con varias agencias, socios y empresas de medición televisiva, el retraso genera un análisis obsoleto.

Ahora TV Attribution ofrece soluciones a estos retos al asociarse con Rentrak, la fuente líder y confiable para obtener información de emisiones de TV.

¿Qué ofrece esta integración con Rentrak?
Al integrarse directamente con Rentrak TV Essentials, TV Attribution ahora soluciona algunos de los mayores obstáculos en la medición televisiva, con un aumento de:
  • Accionabilidad: TV Attribution puede obtener de manera más rápida y fácil los datos televisivos para su análisis sin necesidad de invertir tu tiempo o el de tus agencias para coordinarlo. 
  • Precisión: Rentrak ofrece un conjunto de datos integrales, con información agregada de televidentes de más de 30 millones de televisiones en el país, y de más de 230 redes.
  • Frecuencia: Una relación directa significa informes más frecuentes, pues ya no se necesita pedir una búsqueda y transferencia manual de los datos a las agencias de compra de espacios televisivos.
Lo que hace a esta asociación tan emocionante es que elimina el mayor obstáculo para realmente medir la efectividad de la TV y brinda acceso oportuno a los datos de emisión de los anuncios, incluyendo las impresiones”, afirma Tony Pecora, CMO de SelectQuote. “En lugar de buscar y reunir datos, ahora podemos ocupar nuestro tiempo evaluando los insights y optimizando nuestras inversiones mercadológicas, tanto en televisión como medios digitales. Como CMO, este es una importante ganancia para nuestro negocio.

¿Quieres empezar?

La brecha entre la medición fuera de línea y digital cada vez es más estrecha. Descubre más sobre la manera en que TV Attribution de Adometry, ahora con los datos de búsqueda de Google Search y los datos integrados de emisión de Rentrak, puede ayudarte a obtener conocimientos más útiles a lo largo de los diferentes canales.

Publicado por Dave Barney, Gerente de Producto


Posted:
¿Alguna vez has sentido que es imposible estar al día con todas las nuevas funciones de Google Analytics? ¡Te entendemos! Para ayudarte a mantenerte actualizado con todo lo que está sucediendo, hemos comenzado a publicar notificaciones sobre lanzamientos de nuevos productos en nuestro Centro de Ayuda.

Los avisos de publicación se actualizarán periódicamente y mostrarán la lista más completa de las nuevas funciones o de cambios realizados a los productos de Google Analytics. Así que si ves algo nuevo en tu cuenta y te surgen preguntas, te recomendamos empezar por aquí. Te indicaremos cuál es la documentación relevante para estar al tanto de todo lo que necesitas saber.

Nos da mucho gusto poder incluir nuevos recursos para mantener a nuestros usuarios informados. Revísalo hoy mismo y entérate de las novedades.

Por Louis Gray, promotor de Analytics

Posted:
Los mercadólogos, desarrolladores y profesionales del análisis dependen de contar con los datos correctos en el momento adecuado, pero implementar el código de analytics o pixeles de AdWords puede ser una experiencia no tan divertida (o fácil). El Administrador de etiquetas de Google hace que el etiquetado sea más sencillo mediante una interfaz de usuario sencilla para agregar etiquetas, en lugar de utilizar código, al mismo tiempo ofrece funciones avanzadas de seguimiento, las mismas que utilizan algunos de los sitios más importantes en la web.

Hoy nos complace anunciar el lanzamiento de la sección de Guía de Soluciones para los Centros de Ayuda de Google Analytics y del Administrador de etiquetas de Google. El área de Guía de Soluciones se centra en ofrecer instrucciones prácticas y paso a paso para implementar Google Analytics, AdWords, DoubleClick y otras etiquetas de terceros a través del Administrador de etiquetas de Google.
En esta guía, aprenderás:
  • ¿Cuándo y por qué utilizar el Administrador de etiquetas de Google?
  • Las mejores prácticas respecto a las convenciones para nombrar etiquetas y consejos para la configuración.
  • ¿Cuándo elegir la Capa de Datos o la Interfaz de Usuario del Administrador de etiquetas?
  • ¿Cómo implementar el seguimiento de eventos de GA, las dimensiones personalizadas y el seguimiento cruzado entre dominios?
  • ¿Cómo instalar las etiquetas de AdWords, Doubleclick, Dynamic Remarketing en el Administrador de etiquetas de Google?


Estamos muy emocionados de compartir esta información contigo y esperamos que sea de utilidad para implementar el Administrador de etiquetas de Google.

¡Revisa hoy mismo la nueva Guía de Soluciones del Administrador de etiquetas de Google y diviértete con el etiquetado!

Publicado por Krista Seiden, Promotora de Analytics

Posted:
Un desarrollador exitoso sabe que para que su aplicación sea popular es importante mantener una base de usuarios leales e impulsar nuevas instalaciones. Hace unos días, en la Game Developer Conference en San Francisco, presentamos los nuevos informes que te servirán para medir cómo hacer esto de dos maneras significativas. Estamos felices de anunciar que ahora Analytics para aplicaciones móviles te ayudará a comprender la forma en que los usuarios regresan a tu aplicación día tras día, así como obtener los valiosos conocimientos que necesitas para medir su valor con el tiempo. Demos un vistazo a los reportes nuevos y conozcamos cómo pueden hacer que tu aplicación sea todo un éxito.

Usuarios activos
El informe de usuarios activos muestra a tus usuarios activos uno tras otro durante 1 día, 7 días, 14 días y 30 días en un panel de fácil visualización. Esta nueva perspectiva te brinda una visión inmediata de cómo interactúan los usuarios con tu aplicación a lo largo del tiempo, así como comparaciones del índice de abandono. Con este informe, una descarga de tu aplicación será el comienzo de una interacción potencialmente valiosa con tus nuevos usuarios.

Compara las actividades de usuarios activos en 1-7-14-30 días seleccionando los segmentos que deseas. (Haz clic para ampliar la imagen) 

Si bien estas cifras te ayudan a monitorear las tendencias de tus usuarios activos, al situarlas en un contexto dado pueden responder algunas preguntas importantes acerca de tus estrategias de adquisición de usuarios. Por ejemplo, si estás invirtiendo en diferentes campañas, puedes comparar el costo de retener a los usuarios que has adquirido mediante el tráfico de pago con aquellos de tráfico orgánico para entender si estás atrayendo al tipo de usuarios adecuado. No sólo podrás medir la rentabilidad de la aplicación, sino que podrás monitorear si los usuarios que pagaste por tener continúan regresando o no después de que la campaña haya terminado. Esto es especialmente importante cuando se trata de mantener una base de usuarios leales, comprometidos y felices con tu aplicación.

Lior Romano, Fundador y CEO de Gentoo Labs (los creadores de Contacts+ para iOS y Android), fue uno de los primeros clientes en probar este nuevo informe durante nuestro periodo de prueba beta. Encontró que el informe de Usuarios Activos es especialmente útil cuando tienen que administrar y organizar toda su información con tan solo darle un vistazo: “Nos encanta la nueva función de Usuarios Activos de Google Analytics; ¡nos ahorra mucho tiempo! Obtenemos una visión rápida de las tendencias de los usuarios activos a los 1/7/14/30 días uno tras otro, en un instante, lo cual nos ayuda a identificar fácilmente nuestras principales métricas”.

Análisis de grupo
Una vez que sabes cuántos usuarios han abierto tu aplicación, el siguiente paso para impulsar su participación es entender cuándo regresan. El Análisis de grupo es una técnica de análisis de usuarios que te permite analizar y comparar a tus usuarios al observar su proceso de decisión de compra como clientes. Al utilizar el Análisis de grupo, puedes ver cuando los usuarios regresan a tu aplicación y observar su comportamiento con el tiempo a partir del día de su primera sesión. Además, te permite filtrar aún más la información por día, semana o mes. También hemos añadido la posibilidad de comparar los diferentes segmentos de usuarios con base en el día de la primera instalación.

Con el fin de validar las estrategias de adquisición de usuarios, el Análisis de grupo te permite comparar diferentes periodos o campañas. Por ejemplo, puedes comparar diferentes semanas o meses para medir la efectividad de retención que tiene un solo canal, con el fin de saber si en el transcurso de una campaña continúas atrayendo usuarios valiosos. La flexibilidad del informe también permite ver cuánto tiempo invierten los usuarios en una aplicación a medida que regresan día tras día. Con estos valiosos conocimientos, los usuarios de Analytics para aplicaciones móviles pueden adaptar sus campañas de adquisición o la experiencia de aplicaciones, como lo hizo nuestro socio E-Nor: “El análisis de grupo en GA facilitó a E-Nor la medición de la eficacia de los principales esfuerzos de desarrollo durante una campaña de promoción del periodo de prueba gratuita de aplicaciones. El análisis mostró claramente que muchos usuarios respondieron bien a los recordatorios vía correo electrónico y dentro de la aplicación, lo cual dio como resultado la retención de más del 50%, entre el tercer y el quinto día después del inicio de sesión, frente al 30% en el primer y segundo día”.

Observa a los usuarios regresando a tu aplicación en un abrir y cerrar de ojos. (Haz clic para ampliar la imagen) 

Valor del ciclo de vida del cliente
El análisis de retención es una excelente manera de asegurar que los usuarios se queden con tu aplicación y regresen día tras día. Con la presentación de informes de Valor del ciclo de vida del cliente (Lifetime Value) obtendrás una visión completa del valor que adquieren estos usuarios a través del tiempo. Para sacar el mayor provecho de este informe, es importante comenzar con una definición clara de lo que significa el valor de un usuario para ti, en función de tus objetivos empresariales. Una vez que hayas definido el valor, puedes acceder al informe para medir determinadas variables como los ingresos por usuario y el número de vistas de pantalla por usuario durante un periodo de 90 días. Por ejemplo, si el objetivo de tu aplicación es conseguir que los usuarios compren productos virtuales o físicos, querrás utilizar este informe para obtener una visión clara de cuándo hacen una compra, y cuánto gastan en tu aplicación conforme pasa el tiempo.

El valor del ciclo de vida del cliente es un indicador clave para medir la efectividad de tus campañas de adquisición. Si los costos de adquirir un nuevo usuario son mayores que el valor promedio que adquieren con el tiempo, es posible que desees optimizar tus campañas para cumplir con los ingresos que generan durante el ciclo de vida. Lifetime Value es particularmente valioso si ofreces compras desde la aplicación, pero se puede aplicar para descubrir muchas otras ideas útiles, como el número de veces que abren tu aplicación, el número total de pantallas vistas y el cumplimiento de objetivos.

La duración de la sesión por usuario en comparación con el cumplimiento de objetivos sobre una ventana de 60 días. (Haz clic para ampliar la imagen) 

¿Cómo empezar?
El informe de Análisis de grupo, disponible en versión beta, se puede encontrar en la sección “Audiencia” en tu cuenta de Google Analytics. Los informes de Valor del ciclo de vida del cliente y Usuarios activos estarán disponibles muy pronto para todas las cuentas de Analytics.

Para empezar, entra a tu cuenta de Analytics y busca los nuevos informes en la sección de Audiencia. 



Por Russell Ketchum, Gerente Principal de Producto, Google Analytics para aplicaciones móviles



Posted:

La siguiente información fue publicada originalmente en el Blog de seguridad en línea de Google.

Si administras un sitio web, puede que ya estés familiarizado con las Herramientas para webmasters de Google y la forma en que te avisa cuando Navegación Segura encuentra algún problema en tu sitio. Por ejemplo, te notificaremos si tu sitio está enviando malware, que por lo general indica que ha sido hackeado. Estamos ampliando nuestras protecciones de Navegación Segura para que muestren notificaciones de manera automática a todos los usuarios de Google Analytics mediante las tradicionales Notificaciones de Google Analytics.


La Navegación Segura de Google ha protegido a los usuarios de Internet desde hace más de ocho años, y en Google siempre estamos en busca de formas de ampliar aún más esa protección. Las notificaciones de este tipo ayudan a los webmasters como tú a actuar rápidamente para solucionar cualquier problema. Una respuesta rápida ayuda a mantener tu sitio —y a tus visitantes— seguros.

Por Stephan Somogyi, gerente de producto, Seguridad y Privacidad

Posted:

Al igual que el sol y la playa, los perros y las pelotas de tenis, Google AdWords y Google Analytics son fantásticos por sí solos, pero juntos son aún mejor. Si vinculas tus cuentas de AdWords y Analytics, obtendrás conocimientos clave sobre tu publicidad y tu sitio web. Google Analytics ejecuta un trabajo importante en esta combinación: te muestra qué sucedió después de que los usuarios hicieron clic en tus anuncios de AdWords.

Para ayudarte a obtener conocimientos profundos sobre tu desempeño, hemos diseñado una guía de mejores prácticas, Mejores juntos: AdWords y Google Analytics. Cuando analizas el desempeño con base en la combinación de GA y AdWords puedes encontrar todo tipo de información útil:
  • ¿Qué partes de tu cuenta generan una verdadera interacción en el sitio?
  • ¿Qué palabras clave atraen nuevos usuarios a tu sitio?
  • ¿Qué páginas de mensajes y de inicio en tu sitio se conectan con los diferentes usuarios en tu sitio?
  • ¿Cómo se compara tu negocio con el resto de tu industria?

Para darte una idea, a continuación te proporcionamos un resumen de diez informes útiles de GA que se incluyen en la guía (con enlaces que te llevan directamente a estos informes desde tu propia cuenta de GA). ¿Te gusta lo que ves? Descarga la versión completa y la lista de pasos condensada en una sola página para acceder a nuestra cobertura completa de las bondades de GA + AW.


¿Te encantó la combinación de Analytics y AdWords? Por favor, contesta nuestra encuesta para conocer tus éxitos en el pasado y que más podemos hacer para mejorar la experiencia.

Por Matt Lawson, Director de Marketing sobre el desempeño de la publicidad