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Los tres principales problemas de configuración de Google Analytics que impactan tus datos (y cómo corregirlos)

viernes, 26 de septiembre de 2014 | 11:44

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Es importante contar con buenos datos. Pero, ¿qué tan importante es? Hay estudios que demuestran que los datos erróneos tienen un impacto directo sobre las utilidades del 88% de las empresas. De hecho, en promedio una empresa pierde 12% de sus ingresos debido a datos incorrectos. Como sabes, Google Analytics es un producto de gran alcance que cuenta con muchas herramientas que te ayudan a optimizar tus resultados en línea. Sin embargo, para poder explotar el potencial de las herramientas de marketing de Google Analytics tienes que asegurarte que los datos reunidos estén completos y que sean de la más alta calidad. Los conocimientos que se generan en Analytics dependerán de que existan buenos datos, en especial en algunas de nuestras funciones de marketing con algoritmos avanzados como la atribución basada en datos.

Desde su lanzamiento hace dos meses, nuestra nueva y popular herramienta de diagnóstico trabaja para garantizar que recibas los mejores resultados. Hoy nos gustaría compartir nuestras conclusiones sobre algunos de los errores más comunes en las cuentas junto con las posibles causas y las soluciones sugeridas. En particular, revisaremos algunas soluciones para el caso en que nuestra herramienta de diagnóstico te diga lo siguiente: "URL predeterminado incorrecto" (Bad Default URL), "Discrepancias de clics y sesiones" (Clicks and Sessions Discrepancy) y "Conversiones sin objetivo" (No Goal Conversions). Sigue leyendo para saber más sobre el impacto de estos problemas así como sus posibles causas.


URL predeterminado incorrecto (Bad Default URL)
“Los datos sin calidad son inútiles”
João Correia, Estratega de Analytics en Blast Analytics & Marketing
Al crear una cuenta en Google Analytics para dar seguimiento a los sitios web, una de las primeras preguntas que hacemos es sobre el URL predeterminado. Por lo general es la página principal de tu sitio web. Diagnostics se asegura que hayas etiquetado de forma correcta el URL predeterminado en esta propiedad y te avisa si existe algún error. Contar con un sitio web etiquetado adecuadamente es un paso esencial para poder entender el comportamiento de los consumidores.

Esta advertencia aparece normalmente cuando en el URL predeterminado hay instalado un código de seguimiento incompleto o cuando está mal formado, o simplemente si existe un error tipográfico en el URL que se introdujo. Si el URL predeterminado es incorrecto, simplemente ingresa a tu cuenta de Google Analytics, haz clic en el botón "Administrar" en el encabezado y luego en "Configuración de propiedades" para ajustar tu URL predeterminado. Si el código de seguimiento tiene un error, necesitarás hablar con tu webmaster y pedirle que instale correctamente el código de seguimiento.

Además del URL predeterminado, también verificamos que el código de seguimiento sea adecuado en todo tu sitio. Buscamos páginas con etiquetas incompletas o que estén mal formadas. Y ejecutamos estas revisiones de forma continua para garantizar que las páginas que publiques en el futuro también estén etiquetadas adecuadamente.

Discrepancias de clics y de visitas
"Diagnostics me ayudó a identificar y corregir una discrepancia de datos de AdWords en mi cuenta. Sin la herramienta quizá no me hubiera dado cuenta de que mis datos eran inconsistentes. ¡Es una herramienta maravillosa!"
Monika Rut-Koroglu, Digital Analytics y Optimización en FXCM
Google Analytics ofrece una amplia gama de funciones que ayuda a los usuarios a compartir datos con las cuentas asociadas de AdWords y a obtener conocimientos de marketing únicos y poderosos. Normalmente se espera que el número de clics que ves en AdWords sea igual a las sesiones que ves en Analytics; pero no siempre sucede así. Esta discrepancia puede retrasar el análisis significativo y es una situación que puede y debe corregirse.

Las causas más comunes de este problema tienen que ver con tu configuración. Por ejemplo, cuando envías clics desde un anuncio mediante un tercero que redirige hacia tu sitio; el tercero comúnmente descartará parámetros de etiquetado que son necesarios para que Analytics y AdWords asocien los clics con las sesiones. Otro ejemplo es que esté desactivada la función de etiquetado automático en AdWords y que se redirija a los usuarios a sitios móviles sin enviar los parámetros de etiquetado.

Las soluciones a estos problemas pueden variar; tenemos una guía detallada que orienta a los usuarios o puedes seguir las instrucciones de Google Analytics cuando identificamos acciones específicas que puedes realizar. Si tienes a un servicio de terceros que usa el redireccionamiento y descarta los parámetros, habla con él para resolver el problema. Si está desactivado el etiquetado automático en tus cuentas de AdWords, considera activarlo.

Conversiones sin objetivo
“[Google Analytics Diagnostics] es una gran idea... Lo acabo de descubrir el otro día en mi iPad. Es de gran ayuda para redefinir mejor mis objetivos y encontrar lo que no está funcionando."
Sherri Matthew, Arpista y Propietaria de una pequeña empresa
Los objetivos de Google Analytics ofrecen formas únicas para identificar, dar seguimiento y ayudarte a generar resultados más valiosos. En ocasiones los objetivos pueden dejar de funcionar y evitar que cuentes con esta esencial fuente de conocimiento. Nosotros llevamos a cabo revisiones de diagnóstico para asegurar que tus objetivos continuamente identifiquen un flujo constante de clientes de alto valor y te informamos si este flujo deja de funcionar.

La causa más común para que dejen de funcionar los objetivos es cuando un objetivo está basado en una URL que cambia. Si tu webmaster actualiza las URL de tu sitio,y no se actualizan las URL en la configuración de objetivos, esto generará que tu objetivo deje de dar seguimiento. La segunda causa más común para que dejen de funcionar los objetivos es si cambia el seguimiento de eventos en tu sitio y los eventos listados en el objetivo no se actualizan de acuerdo a ello.

Si dejaron de funcionar tus objetivos por alguna de estas razones, visita la sección de "Administración" mediante el vínculo del encabezado de tu cuenta de Google Analytics y haz clic en "Objetivos" para corregir la configuración de objetivos.

Más acerca de Diagnostics
Google Analytics Diagnostics hace una búsqueda de problemas todos los días (salvo algunas excepciones). Lleva a cabo una inspección de las etiquetas de tu sitio, la configuración de la cuenta y los datos de los informes para encontrar problemas potenciales en la calidad de los datos. Únicamente los usuarios con privilegios de Edición pueden ver y responder a los mensajes de diagnóstico. Diagnostics respeta la primera respuesta a un mensaje; por ejemplo, cuando un usuario ignora un mensaje, se ignora para todos los demás usuarios.

Actualmente la herramienta hace una búsqueda de docenas de problemas y tenemos previsto agregar más. Sólo recuerda revisar tu cuenta de vez en cuando, te notificará si se detectan nuevos problemas u oportunidades.

Por Frank Kieviet y Matt Matyas, el Equipo de Google Analytics

Los nuevos informes de análisis comparativos ayudaron a Twiddy a incrementar un 500% el índice de correos electrónicos abiertos

viernes, 19 de septiembre de 2014 | 10:56

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Si alguna vez se han preguntado qué tan bien funciona su sitio web en comparación con los sitios de la competencia, los nuevos informes de análisis comparativos de Google Analytics les ayudarán a descubrirlo.

Ahora los usuarios de Analytics pueden comparar sus resultados con los de otros colegas en su industria, eligiendo de entre 1600 categorías industriales, 1250 mercados y 7 magnitudes. Nuestros análisis comparativos aprovechan la huella de Google Analytics, además de ayudarles a establecer metas significativas, detectar diferentes tendencias a través de la industria y brindarle una respuesta a una vasta cantidad de preguntas: ¿En qué canales es más viable hacer una inversión? ¿Qué tan competitiva es su interacción móvil en comparación con la de sus colegas? ¿Qué tan exclusiva es su audiencia?

Los nuevos informes de análisis comparativos muestran la métrica de adquisiciones y consultas, por ejemplo, el número de sesiones y los índices de rebote. El informe se puede realizar por canal, por ubicación o con base en las dimensiones de la categoría de dispositivos. Con miras a garantizar una total transparencia en la información, el número de propiedades que contribuyen al análisis comparativo aparece una vez que han elegido la industria, el mercado y la magnitud. También hay una función muy útil que muestra un mapa de calor para facilitar el acceso a áreas de fortaleza y oportunidad, así como las áreas a las que deberían dirigir más recursos. 

Análisis comparativo en acción: Twiddy descubre una nueva oportunidad de marketing por correo electrónico

Twiddy.com, una empresa que se dedica a la renta de casas vacacionales en Outer Banks – un popular destino de verano – ha estado utilizando los informes de análisis comparativos para saber dónde concentrar sus recursos de mercadotecnia. Al comparar rápidamente sus resultados con los de sus competidores, un análisis por canal mostró que Twiddy había estado haciendo varias cosas bien durante su temporada alta de reservaciones en verano. Aún así, “vimos claramente que estábamos perdiendo una gran oportunidad de marketing por correo electrónico”, afirmó el CMO de la empresa, Ross Twiddy. Su equipo utilizó los datos de Google Analytics para renovar su publicidad por correo electrónico y mejorar el flujo y proceso.

Oportunidad por correo electrónico: los visitantes que llegan desde un correo electrónico pasan casi el doble de tiempo en el sitio que el promedio, pero las sesiones de usuario generadas a partir de un correo electrónico están 82% por debajo del promedio, y los nuevos usuarios a partir del canal normal caen 91% por debajo de sitios similares.

Twiddy incluso utilizó Google Analytics para elegir los mensajes que resultaran en más ventas para sus campañas por correo electrónico. Sus análisis los ayudaron a concentrarse en los factores más constantes que determinan las reservaciones de clientes que vuelven a usar el servicio, tales como el rango de precios, la ubicación, el tipo de arrendamiento, e incluso las semanas de vacaciones más probables para cada cliente. “La semana pasada lanzamos un correo electrónico, con base en nuestros descubrimientos, y batió nuestros récords de marketing por correo electrónico: alcanzamos una tasa promedio de 48% de correos abiertos y 40% de clics hechos”, afirma Ross.

Twiddy está feliz con la nueva visión que les brinda Google Analytics: “Los informes de análisis comparativos fueron lo suficientemente poderosos como para coordinar nuestro tiempo, presupuesto y los recursos destinados a reducir las deficiencias. Estamos ansiosos por empezar a probar los informes de manera más amplia durante la siguiente temporada alta de reservaciones”.

Comiencen con sus análisis comparativos

Los informes de análisis comparativos se pueden encontrar en la sección de “Audiencia” de la interfaz de informes y serán implementados durante las siguientes semanas para todos los usuarios de Google Analytics que optaron por compartir su información de manera anónima. Si desean unirse, sólo deben marcar la casilla “Compartir de manera anónima con Google y otros” en la pestaña de “Configuración de cuenta” que está en la página de administración de su cuenta. Esto es sólo el principio de los análisis comparativos en Google Analytics. En los próximos meses, ampliaremos estas capacidades, tanto al incorporar métricas de conversión como al añadir soporte para aplicaciones móviles. Pueden obtener más información sobre los informes de análisis comparativos en nuestro Centro de ayuda.

Publicado por Nikhil Roy, gerente de producto, Google Analytics

Rooms To Go mejora la experiencia de sus clientes al integrar Google Analytics Premium con BigQuery

jueves, 17 de julio de 2014 | 12:34

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Rooms To Go, empresa dedicada a la venta de muebles para el hogar, simplifica las compras en línea ofreciendo paquetes de habitaciones completamente diseñadas. Para diseñar nuevas opciones de personalización en línea, la compañía necesitaba tener un mejor conocimiento de cómo sus clientes compran diferentes combinaciones de muebles, decoraciones y accesorios. Para ello recurrió a su agencia, LunaMetrics, quien integró Google Analytics Premium y BigQuery a sus sistemas web. Esta táctica ayudó a identificar los artículos que los clientes normalmente adquieren en una sola compra, lo cual dio como resultado el desarrollo de un sistema de personalización más inteligente que permite a los usuarios hacer sus compras más fácilmente.

Gracias a que integraron Google Analytics Premium, Rooms To Go ahora puede:
  • Conocer mejor lo que compran quienes visitan su sitio
  • Organizar los datos y separar los productos que se adquieren al mismo tiempo de manera frecuente para identificar los hábitos o patrones de compra de los clientes
  • Ampliar las funciones del sitio web para incluir los diferentes patrones de compra de los clientes; por ejemplo, una función que facilite la compra de sillas adicionales cuando el cliente compra un juego de comedor

En términos generales, esta estrategia ayudó a Rooms To Go a crear una mejor experiencia de usuario para sus clientes, y la empresa espera que esto se refleje en un incremento en sus ventas. Para leer el estudio del caso completo consulta Think with Google; también puedes saber más sobre cómo convertirte en un cliente de Google Analytics Premium aquí.



Expertos de Analytics apoyan a Avvo con nuevas ideas relacionadas con la importación de datos

martes, 15 de julio de 2014 | 16:12

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Las empresas utilizan muchos sistemas para manejar sus negocios. Éstos pueden incluir múltiples redes de publicidad en la web, CRM y sistemas de publicación de contenidos, sistemas de punto de venta, y bases de datos de inventarios, entre otros. La integración de los datos que obtiene Google Analytics de estos sistemas, ofrece una mejor visión sobre la manera en la que se comportan sus clientes en la web.

En la Conferencia de Analytics 2014, anunciamos la nueva Importación de Datos. Data Import te ayudará a unificar los datos que arrojan los distintos sistemas que utilizas en tu empresa, para organizar los datos igual que como organizas tu negocio. Esto permitirá un análisis más preciso ya que reúne todas las series anteriores de datos dispares o disímiles y los presenta de manera integral en una sola imagen. Con Data Import podrás cargar los datos de tu marca en Google Analytics e integrarlos con los datos de GA para preparar informes, segmentación y actividades de remarketing.

Al utilizar la funcionalidad de Data Import en Google Analytics Prémium y con la ayuda de Analytics Pros, Avvo, la marca de servicios legales para el consumidor creó datos claros y precisos, que siguen impactando las decisiones tomadas en su organización. Mientras que Avvo ya contaba con una empresa exitosa y en rápido crecimiento, la falta de visibilidad de su exitosa publicidad complicó la posibilidad de alinear las oportunidades de ingresos clave con el uso real del sitio. Aquí encontrarás el caso de estudio completo.


‟Nos sentimos muy satisfechos con los resultados que se obtuvieron al utilizar Data Import en Google Analytics para analizar el comportamiento de los clientes en nuestro sitio web. Este ejercicio nos permitió obtener una mejor visión de los datos valiosos que en última instancia afectan la forma en la que segmentamos el mercado de la prestación de servicios jurídicos”.
Sendi Widjaja, Co-fundador y Director General de Sistemas de Avvo, Inc.

Import Data ahora también soporta la nueva modalidad Query Time que te permite integrar tus datos con los datos históricos de GA. Con esta modalidad, podrás:
  • Mejorar los datos existentes y procesados por GA con dimensiones y métricas importadas.
  • Subir valores calculados después de realizar cada transacción, tales como el gasto total del cliente, la fecha de la última transacción, o los puntos acumulados en tu programa de lealtad.
  • Corregir errores en los datos que subiste a GA en el pasado.

El modo Query Time se encuentra en la lista blanca de versiones liberadas para usuarios Premium. Contacta a tu administrador de cuentas Premium para obtener más información, o conoce más acerca de Premium aquí.


También estamos lanzando una nueva versión de Cost Data Import (importación de datos de costos) que ofrece un soporte más versátil para la importación de datos históricos. Además, estos datos sobre los costos ahora se pueden subir directamente a través de la interfaz web de Google Analytics, una función que antes se tenía que hacer a través del API de GA. Nota: Los usuarios que utilizan la versión original de datos de costos tendrán que migrar a la nueva versión. Encontrarás los detalles correspondientes en la Guía de Migración de Datos sobre Costos.

¿Cómo puedo comenzar a utilizar Data Import para la importación de datos?
Para obtener más información, lee sobre Data Import en el Centro de Soporte de Google Analytics. También podrás consultar nuestras Guías para la Importación de Datos para desarrolladores nuevos que te ayudarán a comenzar a utilizarlo en cuestión de minutos. No todas las características están disponibles para todos los usuarios. Inscríbete aquí si deseas aprovechar la versión beta que te ofrece un acceso total.

Publicado por Nick Mihailovski, Jieyan Fan, Richard Maher, Rick Elliott y el Equipo de Google Analytics

Vistas más amplias y acciones más rápidas para los profesionales de marketing: Google Analytics Premium se integra con DoubleClick Digital Marketing

martes, 3 de junio de 2014 | 13:23

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"Con Google estamos obteniendo conocimiento procesable, mientras que antes sólo recibíamos una gran cantidad de datos".
- Lee Pinnington, Director de Marketing Multicanal de Matalan

Como lo anunciamos a principios de esta semana, Google Analytics Premium ahora está integrado con DoubleClick Campaign Manager y DoubleClick Bid Manager. Esta mejora ahora está disponible para clientes de Google Analytics Premium.

Los consumidores de hoy en día se desplazan fácilmente por muchos canales y dispositivos en su trayecto hacia realizar una compra. Los profesionales de marketing principales confían en la plataforma de DoubleClick Digital Marketing para ejecutar las sofisticadas campañas de anuncios de canales cruzados que pueden llegar a sus clientes en cada paso del camino. Este nuevo paso proporciona a los usuarios de Google Analytics Premium formas aún mejores para ver el recorrido completo de los clientes, de tal forma que puedan hacer ajustes y aprovechar al máximo el presupuesto de marketing en todos los canales y dispositivos.

La integración está proporcionando un nuevo nivel de visibilidad de la publicidad gráfica mediante la presentación de informes sobre las visitas de visualización además de las visitas con clics. Ahora reportamos la participación detallada posterior a la visualización y los clics, además de métricas de conversión para ofrecer una mejor visión de sus oportunidades más fuertes.

1. Una vista más clara del recorrido del cliente
Las campañas gráficas por lo general se utilizan en el embudo superior, por lo cual no reciben crédito en los modelos simplistas de atribución del último clic. Pero los modelos de atribución mejores pueden dar todo el crédito a la visualización y a otras herramientas de marketing en la parte superior del embudo. Con la integración de DoubleClick Campaign Manager ustedes pueden vincular la información de su campaña de DoubleClick Campaign Manager con los informes de Google Analytics Premium, los Embudos Multicanal (MCF) y/o la Atribución impulsada por datos (DDA), y como resultado tendrán una vista mucho más holística de cómo el despliegue funciona en conjunto con otros canales para impulsar la participación en el sitio y las conversiones.

"Esto nos da la capacidad de ver el poder oculto de los diferentes canales. Una de las cosas más interesantes sobre la integración con DoubleClick Campaign Manager ha sido en torno a las conversiones asistidas. Es muy útil ver cómo un canal que podría no ser un peso pesado en términos de ingresos o tráfico tiene un impacto en la creación de una conversión sobre otro canal".
- Adam McCann, Auxiliar de Búsqueda y Afiliación En Línea de Matalan

2. Mejores decisiones de inversión
Con una visión completa del recorrido del cliente, ustedes pueden tomar decisiones más inteligentes sobre cómo distribuir su inversión en marketing. Este cambio ayuda a los clientes de Google Analytics Premium a analizar campañas y el rendimiento sobre la inversión en el nivel que les interesa más, incluso hasta versiones específicas de creatividad. Incluso ahora es más fácil actuar sobre estos datos en DoubleClick Campaign Manager, ya que Google Analytics Premium utiliza la misma jerarquía y dimensiones de campaña que DoubleClick Campaign Manager.

3. Mayor velocidad
La integración con DoubleClick Campaign Manager significa que ustedes pueden pasar menos tiempo en fusionar los datos de la campaña y más tiempo en planificar estrategias de éxito. También hicimos más fácil esta integración, comenzando con el nuevo etiquetado automático de campañas dentro de DoubleClick para Google Analytics Premium. En el pasado ustedes tenían que etiquetar manualmente cada campaña, creación y URL de la página de aterrizaje para que Google Analytics Premium las reconociera. Ahora, en DoubleClick Campaign Manager, una simple casilla de verificación hace increíblemente fácil dar seguimiento a dichas campañas en Google Analytics Premium.

4. Marketing automatizado y personalizado
Los anunciantes están viendo excelentes resultados con el remarketing de Google Analytics, por ejemplo, Watchfinder reveló un retorno del 1300% sobre su inversión en la campaña. Estamos mejorando estas herramientas al permitirles a ustedes crear listas de remarketing granulares desde su cuenta de Google Analytics Premium y luego compartir las listas con una cuenta de anunciante de DoubleClick Bid Manager para el remarketing en tiempo real. Además, la característica Smart Lists (listas inteligentes) de Google Analytics también funciona con esta integración y les permite generar una lista de remarketing de sus mejores usuarios de forma automática, con base en el aprendizaje de la máquina de sus datos de conversión.
Este año agregamos la integración de Google Analytics Premium y DoubleClick Bid Manager para optimizar aún más nuestras campañas de generación de clientes potenciales más sólidas. El 70% de nuestros clientes potenciales de display provienen de nuestras campañas de retargeting, y la integración de Google Analytics Premium y DoubleClick Bid Manager nos permite avanzar más allá de la optimización por sitio y creativo, para personalizar de forma rápida los creativos — optimizando el uso de nuestro conocimiento de los diferentes segmentos de usuario y no sólo las visitas genéricas.
- Melissa Shusterman, Directora de Participación Estratégica de MaassMedia

Los sorprendentes cambios en los recorridos de los clientes están abriendo oportunidades reales para las empresas. Aprovechar al máximo esas oportunidades comienza con ver el recorrido con mayor claridad, luego reaccionar rápidamente para llegar a los clientes adecuados en los momentos adecuados con mensajes diseñados especialmente para ellos. Esta nueva integración está diseñada para ayudar a los clientes de Google Analytics Premium a hacer todas esas cosas. Esto es sólo el comienzo mientras planificamos integraciones más profundas con DoubleClick Digital Marketing en los próximos meses, ¡así que estén atentos!

Obtengan más información para comenzar hoy mismo
Conozcan más acerca de las integraciones de Google Analytics Premium con DoubleClick Campaign Manager y DoubleClick Bid Manager, y descarguen un caso de estudio.

Publicado por: Ravi Mruthyunjaya, Gerente de Producto, Google Analytics

Cumbre de Google Analytics 2014: Qué viene después y qué está en el horizonte para Analytics

lunes, 2 de junio de 2014 | 18:31

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Como lo han hecho durante años, los Socios Certificados de Google Analytics, los clientes de Premium y los desarrolladores una vez más nos acompañarán en el Área de la Bahía para nuestra cumbre anual la semana pasada. Constantemente trabajamos para mejorar nuestros productos con base en la retroalimentación que recibimos de nuestros usuarios más dedicados y este evento nos permite escuchar directamente a los miembros de nuestra comunidad. Queríamos compartir la visión general de algunas de las herramientas y características de las que hablamos en la cumbre 2014 de tal manera que si no pudieron asistir, conozcan lo que viene a continuación.

Comercio electrónico mejorado

Los datos de Comercio electrónico de Google Analytics tradicionalmente se enfocaban en los detalles de las compras —detalles de las transacciones, detalles de los productos, entre otras cosas. Pero los profesionales de marketing hoy en día desean comprender todo el recorrido del cliente. Desean obtener más detalles acerca del comportamiento del cliente cuando ven productos, interactúan con las unidades de comercialización y el marketing en sitio. Hoy estamos anunciando la versión beta de Enhanced Ecommerce (Comercio electrónico mejorado) —una renovación completa de cómo Google Analytics mide la experiencia de comercio electrónico.

Las empresas ahora pueden tener una visión clara de las nuevas métricas importantes sobre el comportamiento de los compradores y la conversión, estas incluyen: las vistas del detalle del producto, las acciones para "Añadir al carrito de compras", los clics de la campaña interna, el éxito de las herramientas de comercialización interna, el proceso de pago y la compra. Los comerciantes podrán entender qué tan avanzados están los usuarios en el proceso de compra y dónde se salen. Para conocer la visión completa de las nuevas características, consulten nuestro Centro de Ayuda.


Para los comerciantes y gestores de comercio electrónico que buscan perfeccionar sus habilidades de análisis, también estamos anunciando un nuevo curso de Analytics Academy titulado "Ecommerce Analytics: From Data to Decisions (Análisis del comercio electrónico: de los datos a las decisiones). A los estudiantes se les orientará mediante ejemplos interactivos de análisis para una empresa minorista ficticia para que practiquen las técnicas que pueden aplicar en su propio negocio. Ustedes se pueden registrar para recibir una notificación cuando este curso se abra en el sitio de Analytics Academy.

Informes flexibles y escalables 

Los profesionales de marketing y analistas de hoy en día buscan en los múltiples conjuntos de datos obtener un conocimiento más profundo. Estamos trabajando en una serie de nuevas características para hacer que sea sencillo para las empresas trabajar con diferentes tipos de datos en Google Analytics.
  • Dimos a conocer las Agrupaciones de canales unificadas para garantizar que todo el tráfico que llega a su sitio se clasifique en línea con sus definiciones únicas de los canales. Esto es especialmente valioso para la atribución, por lo que los profesionales de marketing pueden interpretar e informar sobre el recorrido de los consumidores en función de su visión única de los canales de adquisición. 
  • Ampliamos la funcionalidad de Google Analytics Dimension Widening (Ampliación de las dimensiones de Google Analytics), que ahora se denomina "Data Import" (Importación de datos), para permitir a los clientes importar más datos propios en Google Analytics. Esto podría incluir detalles específicos de productos, información acerca de los productos devueltos, información acerca de las preferencias de los clientes, y mucho más. Los datos importados se pueden usar con casi todas las características estándar de Google Analytics. Para conocer la lista completa de los tipos de datos que pueden importar, consulten nuestro artículo en el centro de ayuda (el vínculo se encuentra arriba).
  • Para los usuarios de Google Analytics Premium presentamos las Tablas personalizadas. Esta característica de gran alcance permite a los usuarios recuperar datos sin muestreo con tablas personalizadas que mejor se adapten a sus necesidades de negocio. Una vez configurados, los datos nuevos estarán disponibles todos los días para la segmentación y el análisis sin muestreo. 
Características de clase empresarial

Hoy en día, los profesionales de marketing inteligentes atan cada vez más la medición con la ejecución de medios. Nos emociona anunciar una integración perfecta entre Google Analytics Premium, DoubleClick Campaign Manager y DoubleClick Bid Manager. Google Analytics Premium se encuentra en una posición única para ayudar a los anunciantes de hoy en día a entender cómo los clientes, y clientes potenciales, interactúan con los medios de publicidad que se comercian en la plataforma de DoubleClick. Además de comprender los datos a nivel de impresión, los anunciantes ahora pueden enviar listas de remarketing de Google Analytics a DoubleClick Bid Manager.

Este año agregamos la integración de Google Analytics Premium y DoubleClick Bid Manager para optimizar aún más nuestras campañas de generación de clientes potenciales más sólidas. El 70% de nuestros clientes potenciales de pantalla provienen de nuestras campañas de reorientación, y la integración de Google Analytics Premium y DoubleClick Bid Manager nos permite avanzar más allá de la optimización por sitio y creativo, para personalizar de forma rápida los creativos —optimizar el uso de nuestro conocimiento de los diferentes segmentos de usuario y no solo las visitas genéricas.

-Melissa Shusterman, Directora de Participación Estratégica de MaassMedia

Además, para los clientes empresariales, los proveedores de servicios o desarrolladores que administran muchas cuentas, ofrecemos 4 nuevas API para ayudarles a ahorrar tiempo y aumentar la productividad: la nueva API de Aprovisionamiento para crear nuevas cuentas de GA (solo por invitación), la API de Adwords y Filtros para administrar las configuraciones, y la API de Inserción para mostrar los informes y paneles. También volvimos a lanzar la Galería de Aplicaciones como la Galería de Socios, el nuevo destino para encontrar los servicios de los Socios Certificados de Google Analytics y las aplicaciones de los Socios en Tecnología de Google Analytics. La nueva galería desplegará a todos los usuarios durante la próxima semana.

Estén atentos en los próximos días para conocer a profundidad nuestras nuevas herramientas y características. También se pueden registrar en la lista blanca de diversas características mencionadas anteriormente aquí. Gracias a nuestros socios, desarrolladores y clientes por su excelente retroalimentación que recibimos en el transcurso del año. Esperamos seguir desarrollando y lanzando las capacidades que más les interesan.

Publicado por el equipo de Google Analytics

Google Analytics Premium lanza los informes de negocio a nivel ejecutivo

viernes, 30 de mayo de 2014 | 16:14

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"Antes de usar los informes acumulativos no teníamos forma de ver todos nuestros sitios en una sola vista de Google Analytics. Ahora podemos comparar fácilmente nuestros nueve sitios y reaccionar a las tendencias en tiempo real. Esto significa que un gerente de producto con una sospecha del nuevo patrón de tráfico puede comprobar/refutar una teoría sin perder horas de su tiempo en sacar números para cada sitio". - Jesse Knight, VICE Media Group

Google Analytics ya ayuda a recopilar revelaciones profundas de un sitio web o una aplicación a la vez. ¿Pero qué pasa si ustedes quieren comprender el rendimiento general y las interacciones de todas las propiedades digitales de su empresa? En el mundo de consumo con múltiples puntos de contacto de hoy en día, esta es una prioridad mucho mayor.

Hoy estamos lanzando los Informes acumulativos en Google Analytics Premium para ayudar a satisfacer esta necesidad. Los Informes acumulativos son una interfaz única que acerca mucho más sus datos empresariales globales a sus decisiones de negocios de alto nivel.

El panel ejecutivo

¿Un solo lugar con datos globales para todos sus sitios y aplicaciones? Listo. ¿Resúmenes clave sin comprometer la precisión y segmentación de datos? Listo. ¿Todo disponible en tiempo real? Listo. Con los Informes acumulativos no hay necesidad de exportar a partir de docenas de propiedades y cotejar los datos fuera de línea. Todo está integrado.

Detección de las unidades de negocio con exceso de rendimiento

Supongamos que desean comparar el rendimiento de los sitios y aplicaciones para diversas marcas de su empresa, franquicias o subsidiarias regionales. Esto lo hace el Informe de propiedades fuente, con vistas del panorama general de las unidades de negocio con exceso de rendimiento o bajo rendimiento. Para comparar segmentos específicos, traten de utilizar la nueva dimensión Source Property Display Name (Nombre de la propiedad fuente) en los segmentos avanzados, en los informes personalizados o como una dimensión secundaria.


Una vista única del recorrido de sus clientes

En muchos casos, los Informes acumulativos pueden eliminar las duplicaciones de visitantes únicos en sus sitios web y aplicaciones, de esta forma ustedes pueden ver el alcance total de visitantes únicos de todas sus propiedades digitales. Ustedes también pueden usar segmentos para estudiar la superposición y las rutas de los visitantes que atraviesan varios de sus sitios y aplicaciones. Si su empresa posee varias marcas o franquicias dirigidas a poblaciones de consumo similares, o si esperan que el mismo cliente interactúe con varios sitios de marketing o de aterrizaje, asegúrense de probar esto.

También es una excelente manera de vincular la plataforma y los puntos de contacto de dispositivos. Google Analytics ya proporciona características de gran alcance, como los informes cruzados entre dispositivos y datos web y de aplicaciones de una sola vista, para ayudarles a generar informes sobre diversos tipos en conjunto. Con los Informes acumulativos, ya no están limitados a informar sobre aquellos vinculados a la misma propiedad de Google Analytics. Eso significa configuraciones más ágiles y análisis de mayor alcance.


Configuración rápida:

Los Informes acumulativos son posibles gracias a las Propiedades acumulativas, un tipo especial de propiedad de Google Analytics cuyos datos de resultados provienen exclusivamente de otras propiedades de Analytics. Es sencillo configurar una propiedad acumulativa: no se necesitan cambios en las etiquetas. Simplemente seleccionen las propiedades de Google Analytics que deben reportarse en conjunto y Google Analytics configurará cada propiedad seleccionada, que se denomina Propiedad fuente, para enviar una copia modificada de todos los resultados futuros que reciba a la Propiedad acumulativa.

Para iniciar con los Informes acumulativos, pónganse en contacto con su gestor de cuentas de Google Analytics Premium para solicitar sus nuevas Propiedades acumulativas.

Para conocer aún más sobre Google Analytics Premium, pónganse en contacto con el administrador de su cuenta de Google o visiten google.com/analytics/premium.

Publicado por Yi Han, en nombre del equipo de Google Analytics Premium

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